La
definición de analítica web es el análisis de datos cuantitativos y
cualitativos desde un sitio web y de la competencia para impulsar una mejora
continua de la experiencia online que tienen tanto los clientes habituales
tanto como los clientes potenciales y que se traduce en unos resultados
esperados.
Este proceso
se divide en varias etapas diferentes:
-
recopilación de datos
-
tratamiento de datos en la información
- desarrollo
de KPI
-
formulación de la estrategia en línea
- experimentos
y pruebas
UN POCO DE HISTORIA
Esta idea se
dio por primera vez en Estados Unidos donde la captaron muy rápido, y gracias a
ellos surgieron las primeras herramientas de analítica web.
La empresa
Webtrends se atribuyó los derechos de creación de estas primeras herramientas.
Con el paso
de los años nacieron diferentes empresas, cuando finalmente en el año 2009
Adobe adquirió a Omniture y en el siguiente año IBM compraría las soluciones
alternativas de única y corometics.
Todas las
empresas que se encargaban de proporcionar este tipo de herramientas a otras
empresas se concentraban principalmente en el estudio de los archivos log
generados normalmente por los servidores de páginas web.
Hecho por Paco Luque.
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